Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Alexander Stahl
Fleischmarkt 1/6
1010 Wien, Österreich
E-Mail: office@elevenradar.com

Kontakt in Datenschutzfragen: datenschutz@elevenradar.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontodaten: E-Mail-Adresse und Passwort (verschlüsselt gespeichert), wenn Sie ein Benutzerkonto anlegen.
• Unternehmensdaten: Firmenname, Domain/Website, Branche und Stadt, die Sie für die Durchführung von Sichtbarkeitsanalysen angeben.
• Zahlungsdaten: Abrechnungsdaten im Rahmen des Abonnements. Kreditkarten- bzw. Zahlungsdaten werden ausschließlich durch unseren Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Systemen gespeichert.
• Analyseergebnisse: Die Ergebnisse der KI-Sichtbarkeitsanalysen (Antworten der KI-Modelle, Scores, erkannte Wettbewerber) zu der von Ihnen angegebenen Domain.
• Server-Logdaten: Beim Besuch der Website werden durch unseren Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp) verarbeitet, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bereitstellung des Dienstes, Durchführung von Analysen und Abwicklung des Abonnements — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
• Beantwortung von Anfragen per E-Mail — Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
• Gewährleistung von Sicherheit und Stabilität der Website (Server-Logs) — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Rechnungen) — Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

4. Eingesetzte Dienstleister

Hosting: Vercel

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA gehostet. Vercel verarbeitet dabei technisch notwendige Verbindungsdaten. Mit Vercel besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework.

Datenbank und Login: Supabase

Für Datenbank und Benutzer-Authentifizierung nutzen wir Supabase (Supabase Inc.). Dort werden Ihre Kontodaten, Unternehmensdaten und Analyseergebnisse gespeichert. Mit Supabase besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Zahlungsabwicklung: Stripe

Zahlungen werden über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland abgewickelt. Stripe verarbeitet Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartendaten, Name, E-Mail-Adresse) in eigener Verantwortung bzw. als Auftragsverarbeiter. Näheres in der Datenschutzerklärung von Stripe.

KI-Anbieter für Sichtbarkeitsanalysen

Kern des Dienstes ist die Abfrage von KI-Modellen. Dazu übermitteln wir branchen- und ortsbezogene Suchanfragen sowie die von Ihnen angegebenen Unternehmensdaten (Firmenname, Domain, Branche, Stadt) an folgende Anbieter:

• OpenAI (OpenAI Ireland Ltd. bzw. OpenAI, L.L.C., USA)
• Perplexity (Perplexity AI, Inc., USA)
• Google Gemini (Google Ireland Ltd. / Google LLC)

Es werden dabei keine Kontodaten (z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Passwort) an die KI-Anbieter übermittelt, sondern ausschließlich die für die Analyse erforderlichen Unternehmensangaben.

5. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Login und die Sitzungsverwaltung erforderlich sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. § 165 Abs. 3 TKG 2021). Es kommen keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies zum Einsatz.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist, d. h. grundsätzlich für die Dauer der Vertragsbeziehung. Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach BAO und UGB: 7 Jahre für Buchhaltungsunterlagen) bestehen. Sie können die Löschung Ihres Kontos jederzeit per E-Mail an datenschutz@elevenradar.com verlangen.

7. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21) zu. Wenden Sie sich dazu an datenschutz@elevenradar.com.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

8. Datensicherheit

Die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt verschlüsselt über TLS/HTTPS. Passwörter werden ausschließlich in gehashter Form gespeichert. Der Zugriff auf gespeicherte Daten ist auf das erforderliche Maß beschränkt.

Stand: Juni 2026