Kapitel 3
Die wichtigsten Kundenfragen Ihrer Branche
Welche Fragen Kunden an KI stellen — und warum Sie genau diese kennen müssen.
4 Min. Lesezeit
Nicht Keywords — echte Kundenfragen
KI-Sichtbarkeit lässt sich nicht mit klassischen Suchbegriffen allein messen. Entscheidend sind die Fragen, die Ihre Kunden wirklich stellen — in natürlicher Sprache.
ElevenRadar testet typische Anfragen in fünf Kategorien: Empfehlung, Vergleich, Vertrauen, Preis und Dringlichkeit.
Beispiele nach Frage-Typ
Empfehlung: „Welche Sanitärfirma in München empfehlen Sie?“
Vergleich: „Was ist der Unterschied zwischen Anbieter A und B?“
Vertrauen: „Ist Firma X zuverlässig und erfahren?“
Preis: „Was kostet eine Heizungswartung in Hamburg?“
Dringlichkeit: „Wer kann heute noch einen Notfall-Elektriker schicken?“
Warum das für Ihre Sichtbarkeit entscheidend ist
Wenn Sie bei der Empfehlungsfrage fehlen, verlieren Sie die wertvollsten Anfragen — Kunden, die aktiv einen Anbieter suchen.
Prüfen Sie deshalb nicht nur eine einzelne Frage, sondern ein Set typischer Anfragen Ihrer Branche und Region. Genau das macht ElevenRadar automatisch.
Häufige Fragen
- Kann ich eigene Fragen testen?
- Im Monitoring-Abo generiert ElevenRadar ~20 branchen- und ortsbezogene Anfragen pro Woche. Eigene Prompts sind für eine spätere Version geplant.
- Welche Frage ist am wichtigsten?
- Empfehlungsfragen („Wen empfehlen Sie?“) sind meist am wertvollsten — dort entscheidet sich, ob Kunden Sie überhaupt auf dem Schirm haben.